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kakao talk 카카오톡을 이용하시면서 불편한 사항이나 개선점이 있다면 언제든지 알려주세요. 사용하고 계시는 모바일 기기의 종류를 알려주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
사용자들간 그룹채팅 및 1:1채팅 뿐 아니라, 보이스톡/그룹콜 등의 음성대화도 무료로 즐길 수 있는 카카오톡 이용관련 문의를 하려면 카카오톡 공식 홈페이지[링크]로 들어가 상단메뉴 고객센터 메뉴를 누릅니다.
문의유형에는 이모티콘 스토어문의와 채널, 오픈채팅, 알림톡, 카카오계정, 보이스톡/그룹콜. 일반문의, 로그인/인증문의가 있습니다.
도움말에서 궁금한 항목에 대한 도움말이 없으시다면 스크롤바를 내려 문의하기를 누릅니다.
그러면 이렇게 직접 질문할 수 있는 페이지가 뜨는데요 연락받으실 이메일 주소와, 국가번호, 카카오톡 설치 시 입력한 전화번호를 차례대로 입력하세요. 불편한 점이나 궁금한 점을 남기면 등록한 이메일을 통해 카카오 답변을 받아보실 수 있습니다.
더 자세한 상황을 알리고 싶으면 파일 첨부를 눌러 스크린샷을 추가해 더 구체적으로 질문할 수 있습니다. 입력을 다 하셨으면 위 내용에 동의합니다에 체크하고 문의내용을 입력하고 보내기를 누르면 카카오고객센터에서 답변을 해줍니다.
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